Snelle levering (1-10 werkdagen) Gratis bezorging in Nederland* Niet tevreden, geld terug! Klant beoordeling 9.7
cart
Proefzitten? Maak een afspraak via 020 244 27 91 of info@bubalou.com. Op vrijdag en zaterdag is tussen 11.00 - 16.00 uur geen afspraak nodig. Lees hier over onze actuele levertijden.

veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

 

 

 

 

 

Bestellen

...

 

 

 

 

 

Betalen

...

 

 

 

 

 

Levertijd & bezorging

Zijn er bezorgkosten?

De buitenbank wordt bezorgd binnen Benelux en Duitsland. Gratis binnen Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden), binnen 10 werkdagen, mits op voorraad natuurlijk.

 

 

 

 

 

Retourneren & annuleren

...

 

 

 

 

 

Garantie & voorwaarden

Wat voor garantie zit er op de bubalou?

Op alle Bubalou producten en hun onderdelen geldt een normale CBW-garantie van twee jaar. Op alle verkopen van Bubalou zijn onze algemene verkoopvoorwaarden van toepassing zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar.

 

Wat als er nu toch problemen ontstaan met mijn Bubalou?

Bubalou gebruikt extreem duurzame materialen in haar producten, waardoor we onze naam - 365 outdoor sofa's- echt waar kunnen maken. Mocht er onverhoopt toch een klacht ontstaan, neem dan snel contact met ons op.

 

 

 

 

 

Productspecifieke vragen

Kan de bank echt altijd buiten blijven staan?

Ja, dat kan. De bank kan 365 dagen per jaar buiten blijven staan. De opbouw van de bank is van watervast materiaal gemaakt en de stoffering is 100% waterdicht en antibacterieel. Dit zorgt ervoor dat schimmel en rotting geen kans krijgen en het weer niet in de stof gaat zitten. 

 

Helemaal geen schimmels?

In de stof in ieder geval niet. De stof is namelijk antibacterieel en schimmelt niet. Schimmels zouden zich in de winter wel kunnen vormen onder de bank wanneer de bank zich op een vochtige ondergrond bevindt. Onder de bank is dan vochtig en donker en dat is een vruchtbare bodem voor schimmels. Geen paniek, want ze verdwijnen in het voorjaar, wanneer de ondergrond droog is.

Als de bank op een vochtige plaats staat, spuit dan in de herfst en winter met een plantenspuit de onderkant van de bank in met azijn. Schimmels houden niet van zuren en zullen zich dan ook niet uitbreiden. 


 

Kan de bank groen worden vanwege algaanslag?

Groene aanslag komt voor wanneer de bestrating lange tijd vochtig blijft. Dit kan zijn door slechte afwatering, maar ook door een gebrek aan direct zonlicht. Elke soort bestrating kan 'aangetast' worden door de algengroei, of het nu beton, tegels of hout is.

Als de bank op een plaats staat waar zich groene algaanslag vormt, dan zal de bank er niet aan ontkomen. Dus wanneer de vlonder of de tegels van het terras groen worden in de herfst en winter, zal dat bij de bank ook gebeuren. Die ontspringt helaas niet te dans.

Als je wilt voorkomen dat er geen groene aanslag op de bank komt, zorg er dan voor dat de bank in de herfst en winter op een plaats staat waar weinig algaanslag is. Bijvoorbeeld binnen of onder een overkapping. Of zorg ervoor dat het terras VOOR en NA de winter schoon en algvrij is.

 

Hoe reinig ik de algaanslag op de Bubalou?

"Alg verdwijnt als de zon schijnt!" Met geduld zal de alg vanzelf verdwijnen wanneer de zon langdurig schijnt en de temperatuur omhoog gaat. Maar wanneer je daar niet op wilt wachten is de alg met Biomos zo opgelost!

Dit is wat je moet doen: Meng 1 deel Biomos met 9 delen water. Gebruik een gieter of nevelspuit om zowel je Bubalou als je terras helemaal in te spuiten. Meer hoef je niet te doen. Na enkele dagen is de groene aanslag voor een lange periode verdwenen: zonder hogedrukspuit, zonder borstelen, zonder boenen en schrobben, zonder krassen, zonder naspoelen én zonder gevaar voor je beplanting (belangrijke noot: Bubalou is niet verantwoordelijk voor enige schade aan de bank, veroorzaakt door het gebruik van Biomos of andere middelen)


Let op: De bank mag je niet met een hoge druk spuit schoonmaken!

 

Kan ik een hoes gebruiken?

Wanneer je een hoes gebruikt voor de bank bestaat de kans dat een meubel ‘stikt’ door condensvorming. De banken zijn dan niet langer in staat om te ademen. Een gevolg hiervan zijn afdrukken en/of vervelende (schimmel)vlekken. Door de verstikking zijn deze niet meer te verwijderen. Laat daarom de meubelen onafgedekt buiten staan. Zonder hoes of andere objecten op het meubel. Zet de losse elementen van de loungeset enkele centimeters uit elkaar, zodat de wind goed tussen alle elementen kan komen.

Mochten je toch kiezen voor een hoes, zorg er dan voor dat je minimaal 1x per week de hoes een dag van de meubelen afhaalt, zodat alles kan luchten. En doe de hoes er dan alleen over de meubelen wanneer ze 100% droog en schoon zijn.

Mocht je de mogelijkheid hebben om je loungeset of sofa's binnen op te bergen? Dan raad ik dit aan. Een droge en vorstvrije plek komt ten goede van de levensduur van de meubelen.



Andere vragen?

Neem dan contact met ons op en wij zullen je zo snel mogelijk te woord staan. En mocht er wat met jouw loungeset aan de hand zijn, dan komen wij direct langs!

 

 

 

 

 

Klachten

...

 

 

 

 

 

Zakelijk

...

Ontvang de inspiratiegids

Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief en ontvang de Bubalou inspiratiegids gratis! De nieuwsbrief zit vol met onderhoudstips en interieurideeën voor in de tuin. Je bent ook nog eens als eerste op de hoogte van nieuwe Bubalou producten en kortingen. Meld je dus nu aan...